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云顶官网:很多老年人不熟悉如何使用智能手机等情况

时间:2021/8/3 15:25:36   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:70岁的杨先生因鼻腔和鼻窦恶性肿瘤在上海质子重离子医院住院。今年7月15日,他通过申请App申请理赔。经审核接受,保险期间的责任费用为5.87万元,与保单约定一致。非存在性患者赔偿比例达到70%,7月20日进行理赔核实,赔偿金额为4.11万元。理赔期限为4个工作日。“对于我们这些人来说,除了医疗保险之外,‘沪惠保’为我...

70岁的杨先生因鼻腔和鼻窦恶性肿瘤在上海质子重离子医院住院。今年7月15日,他通过申请App申请理赔。经审核接受,保险期间的责任费用为5.87万元,与保单约定一致。非存在性患者赔偿比例达到70%,7月20日进行理赔核实,赔偿金额为4.11万元。理赔期限为4个工作日。

“对于我们这些人来说,除了医疗保险之外,‘沪惠保’为我们提供了额外的保障,可以通过医疗保险基金购买。操作过程也非常方便,大大减轻了我们的医疗负担,让我们更有信心使用质子重离子这些相对高端的先进治疗技术。”杨元庆对记者说。

记者在“上海汇宝”中国太平洋保险人寿保险理赔服务网站上看到,共保组织在上海市医疗保险局和上海市银行保险监督管理局的指导下,也在积极推出便利措施,为群众办实事。

中国太平洋人寿保险股份有限公司集团保险运营支持部副总经理顾云介绍,在理赔和模型设计过程中,充分考察了参保人群的特点。很多老年人不熟悉如何使用智能手机等情况。他们专注于让理赔服务更温暖,让理赔流程更方便,并试图避免线下申请者之间的多次往返。”


市大数据中心的支持下,市医疗保险中心、市保险协会和中国银行保险公司、中国太平洋保险的主要保险公司和保险公司共同保险设计“月历,脱机辅助,“自助代理”便捷的理赔申请流程和新建的“虎汇宝”专属理赔系统,建立了专业的理赔团队,形成闭环管理,有效地为广大群众提供便捷、高效、优质、准确的理赔服务。



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